איך מדווחים על בעיות בפלטפורמה?

כל תוכנה, לא משנה כמה טובה היא, עלולה להכיל באגים. אנחנו מחויבים לשיפור מתמיד של הפלטפורמה שלנו ולספק לך את החוויה הטובה ביותר. אנו זקוקים לעזרתך כדי לזהות ולפתור באגים במהירות!

כיצד לדווח על באגים:

1. לחצו על הקישור הבא
2. היכנסו לגיטהאב. אם אין לכם חשבון, תוכלו לפתוח אחד חדש בקלות.
3. לחצו על ״דיווח באג״
4. מלאו את התבנית
5. פרטו את הבעיה בצורה ברורה ותמציתית. ככל שתספקו יותר פרטים, כך נוכל לזהות ולפתור את הבעיה בקלות רבה יותר.
6. צרפו צילומי מסך או סרטונים רלוונטיים (אם יש).
7. לחצו על כפתור "Submit".

מה יקרה לאחר מכן:

• צוות הפיתוח של המעבדה וצוות הפלטפורמה יקבלו התראה על הדיווח שלך.
• נעשה כמיטב יכולתנו לחקור ולפתור את הבעיה בהקדם האפשרי.
• תקבל עדכון בדוא"ל ברגע שהבעיה תיפתר.

יתרונות דיווח באגים דרך GitHub:

• שקיפות: לעקוב אחרי התקדמות תיקון הבעיה ולראות את כל התקשורת בין צוות הפיתוח.
• שיתוף פעולה: תוכלו לתקשר עם משתמשים אחרים שנתקלו באותה בעיה ולשתף רעיונות לפתרון.
• השפעה: דיווח באגים עוזר לנו לשפר את הפלטפורמה עבור כולם.